搜房网对话太原东易董事长茹总揭秘东易背后的故事

发布时间：2016-11-15 15:58:36

2016年11月14日上午10时

房天下视频直播栏目《红人堂》

对话东易日盛太原董事长茹总

揭秘了东易日盛背后的战略布局

共同探索了家装行业的发展趋势

直播过程中，茹总对网友们较为集中的三大问题进行了解答，包括东易日盛是如何在竞争日趋激烈的环境下，突破重围；在投诉率居高不下的家装行业中，东易又是如何创造了行业回头客的奇迹以及在太原东易14年的发展过程中，公司是如何解答客户的各种疑虑，让客户去满意等。

在直播过程中，茹总就太原东易14年的发展做了深度总结，她提出任何事物的成长，都离不开其历史的积累。太原东易在成立之初，便明确了自己的远大目标，并在过程中始终不忘初心，本着务本求真的态度，与员工、与集团、与行业始终保持着高度统一的标准，才筑就了其14年屹立不倒的品牌。

随后茹总提出了关于“人文关怀”的建设，特意强调在家装这个服务人员之多、服务范围之广、服务周期之长的行业中，我们更应该由心而发的贯彻“服务愿力”的精神，用“虔诚的服务”去感召客户，用“无微不至”的关怀去温暖客户，最后用强大的管理体系去打造服务品质，让客户体验一个高品质的完整家居服务是我们最衷的初心，并且我们也会一直将之细化升级下去。

在直播过程中，茹总也对线上网友互动提出的问题，进行了即时解答，并指出太原东易始终秉承着“诚信体系”这一原则，致力于用标准的流程规范、有担当的执行力与落地的目标实现、人文关怀的彼此理解关爱的精神去贯彻企业的内部文化以及对外部的影响力。希冀未来的家装行业会越来越规范，为客户带来更舒适的家装体验、更完美的家装方案，而我们也愿为此贡献绵薄之力。